Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Introduzione

Il tuo ordine è importante per noi di VerteAllure! Vogliamo garantirti una consegna rapida e sicura, con la massima trasparenza sui costi e sui tempi. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai metodi, ai costi e alle tempistiche di spedizione.

2. Tempi di elaborazione e consegna

Voce	Dettaglio
Tempo di elaborazione	Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino entro 1-2 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento.
Tempo di consegna stimato	Dalla spedizione, la consegna avviene generalmente in 2-3 giorni lavorativi (solo per l'Italia).
Totale stimato	La consegna totale prevista è di 4 - 5 giorni lavorativi dall'ordine.

 

I tempi di consegna sono da considerarsi come stime indicative e non come termini essenziali. VerteAllure non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore, ma ci impegniamo a darti assistenza in caso di disservizi.

3. Metodi e costi di spedizione

Metodo di spedizione	Dettaglio	Costo
Corriere Standard (BRT)	Consegna a domicilio. Tracciabilità completa e avvisi di consegna via email/SMS.	Tariffa BRT più conveniente calcolata al check out (solo per l'Italia)
Consegna presso	Al momento non è purtroppo possibile spedire presso i Locker o Punti di Ritiro, ma ci stiamo lavorando!	TBD
SPEDIZIONE GRATUITA	Al momento prevediamo gratuitamente solo le consegne nelle città di Lecco e Bergamo (la gratuità verrà applicata automaticamente al checkout in base al CAP inserito) in 5 - 6 giorni lavorativi ca.	GRATIS

 

4. Gestione della spedizione (tracking e imprevisti)

• Tracciamento dell'ordine: Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una email con il numero di tracking (codice di tracciamento) e il link diretto al sito del corriere per monitorare la consegna in tempo reale.

• Indirizzo di consegna: Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo inserito. Noi di VerteAllure non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti. In caso di mancata consegna per indirizzo errato, le eventuali spese di giacenza o di rispedizione saranno a carico del Cliente.

• Assenza al momento della consegna: In caso di mancata consegna, il corriere tenterà generalmente una seconda consegna il giorno lavorativo successivo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro o la riprogrammazione.

5. Spedizioni Internazionali

• Spedizioni Internazionali: Spedizioni Internazionali: Al momento, VerteAllure effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Nonostante i nostri prodotti siano di origine francese, la nostra logistica è attualmente strutturata per servire solo i clienti residenti in Italia.

6. Diritto di recesso e resi 

• VerteAllure garantisce il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Qualora desiderassi cambiare idea dopo la consegna, puoi esercitare il tuo diritto in modo semplice e rapido attraverso l’apposita funzione elettronica di recesso disponibile nella tua area personale o nella pagina di gestione ordini del nostro Sito, come descritto dettagliatamente nella nostra politicca di Resi e Recessi. Ti invitiamo a consultare tale documento per conoscere le condizioni di integrità e igiene necessarie per procedere al reso.